Faq

Il noleggio di borse di lusso con Viky Bags è semplice, garantito e affidabile. Abbiamo raccolto per voi le domande più frequenti dei nostri clienti per toglierti ogni dubbio! Se non trovi la risposta che stavi cercando puoi contattarci qui, il nostro team sarà lieto di aiutarti.

COME FUNZIONA IL NOLEGGIO BORSE

CONDIZIONI DELLE BORSE DI LUSSO

Le borse di lusso che trovi su Viky Bags non sono nuove, ma è come se lo fossero. Da sempre trattiamo le nostre borse firmate con cura e amore, dando attenzione ad ogni dettaglio. La borsa che stai noleggiando, infatti, potrebbe essere già stata affittata in passato, ma non preoccuparti: prima di spedirla a te l’abbiamo controllata accuratamente.

CURA DELLE BORSE IN AFFITTO

Nel caso danneggiassi la borsa di marca che hai noleggiato ti verrà addebitato l’intero importo del deposito cauzionale e ti verranno addebitate le spese di riparazione. Nel caso il danno alla borsa risulti irrimediabile, e per questo motivo la borsa non potrà più essere disponibile al noleggio, ti verrà applicata una penale pari al valore della borsa nuova. Per poter noleggiare le borse su Viky Bags dovrai accettare i termini e le condizioni.

SPEDIZIONI E RESI DELLE BORSE

Se la borsa di lusso viene restituita in ritardo, ti verrà addebitata una penale di 50€ al giorno per ogni giorno di ritardo. Se la borsa presenta più di 7 giorni di ritardo verrai contattato da un nostro legale.

Qualora possibile e disponibile, il Cliente potrà selezionare dalla propria Area Personale, il prolungamento del noleggio secondo le modalità descritte.

PAGAMENTI

Il deposito cauzionale è una somma (500€ a borsa) che verrà trattenuto dalla tua carta di credito per tutto il periodo del noleggio. Quando la borsa tornerà nei nostri depositi ti verrà rilasciato solo nel caso in cui la borsa non presenti danni o non sia rovinata. In caso contrario ti consigliamo di leggere la FaQ "Cosa accade se rovino la borsa che ho noleggiato?"